邱秋萍 | 不忘初心使命，切实解决患者问题

打造心在一起的护理团队，带领护理团队在新医院筹备中掘土开荒，多次筹备开科。新冠无情，人间有爱，在新冠时期及新冠后时代不同的时势需求中，不断增强自我管理能力，把握科室护理发展重心在2021年度带领团队获先进集体称号。

荣誉：

荣获2016年南方医科大学深圳医院护理操作技能大赛二等奖；2019年获得中华护理学会举办全国软式内镜清洗操作比赛三等奖；2020年度获南方医科大学深圳医院“抗疫先锋”称号；2021年度获深圳大学附属华南医院优秀工作者称号；2022年度获优秀护士长；2023年成为深圳大学附属华南医院获得精益绿带第一人。

任职：

担任广东省医疗行业协会专科护理管理分会委员；

广东省护理学会第九届理事消化内科护理专业委员会委员；

广东省肝脏病学会炎症性肠病护理专业委员会委员；

广东省护士协会护理门诊建设与质量评价专委会；

深圳市护理学会消化内科护理专业委员会委员。

1.14年护理工作 尽心竭力解除患者痛苦

“我之所以走上护理工作这条道路，是因为我生病的母亲。”当说完这句话的时候，邱秋萍护士长的脸上闪现出了一抹难以察觉的忧愁与哀思。

在很早的时候，邱秋萍护士长的母亲因为身体原因长期卧病在床，日复一日承受着病痛的折磨。而那时邱秋萍年纪尚小，只能眼睁睁看着母亲日夜饱受煎熬却无能为力，这让她感到非常自责和内疚。

“我母亲因为病痛所遭遇的一切，我到现在都不敢忘记。”于是，为了让更多的病人不再像自己的母亲一样遭受疾病的折磨，邱秋萍毅然决然地走上了护理工作这条路，这一走便是14年。

14年来，她对护理事业的热情以及对患者的服务热情，从来没有减弱过。作为一名护士，她始终秉承“一切以病人为中心”的原则，对每一位病人都认真负责，给予了无微不至的关注，并尽自己最大的努力帮助他们减轻痛苦。

“一切都是为了病人，让病人满意，是我工作的出发点，也是我的归宿。”邱秋萍护士长在平凡的岗位上，刻苦钻研，扎实工作，以精湛的专业技术和优质的服务态度获得了患者和家属的认可和赞扬。

2.在忍耐中前进 在团结中成长

 “干一行，敬一行，爱一行”这句话，在别人听来或许只是一句口号，但在邱秋萍护士长身上，却是一句她用实际行动践行的座右铭。

在14年的护理工作生涯中，邱秋萍经历了无数的艰辛与磨难，才从一名稚嫩的医学生，成长为一名独立、成熟、勇敢的护理人员。当被问到是靠什么走过这些艰难险阻的时候，邱秋萍护士长的总结只有一个字：忍。

“这个忍，不是指忍气吞声，而是指要有坚定的意志和坚强的耐力，去面对工作中的挫折与困难。”邱秋萍护士长表示，作为一名护士，既要忍得住寂寞，又要忍得住压力，在面对困难时更要不惧挑战，愿意牺牲自己的时间、精力，去攻克一个又一个难关。

也正是在这一份精神的指引下，她先后取得了2016年南方医科大学深圳医院护理操作技能大赛二等奖、2019年中华护理学会举办全国软式内镜清洗操作比赛三等奖、2020年度南方医科大学深圳医院“抗疫先锋”称号、2021年度深圳大学附属华南医院优秀工作者称号、2022年度优秀护士长、2023年深圳大学附属华南医院获得精益绿带第一人等荣誉。一袭白衣，一顶燕帽；择一事，终一生。除了专注自身发展，在培养年轻护士方面，邱秋萍护士长也不吝惜付出。

对于团队里的每一个护士，她都会想法设法给予他们锻炼自我的机会，并常常鞭策他们，推动他们成长为一名优秀的护士；而当团队成员犯错时，她也不会动辄大骂批评，而是针对错误进行总结和反思，并一起承担责任。

“护理工作不是单枪匹马就能完成的，只有大家齐心协力，像兄弟姐妹一般团结合作，才能给予患者最为完善的服务。”邱秋萍护士长强调，护理是一件非常复杂的事情，护理人员在提高自身水平的同时，相互之间还要加强沟通，相互配合，才能为患者提供更专业、更贴心的服务。

3.换位思考，切实解决患者问题

从事护理工作以来，邱秋萍护士长始终以自身的实际行动践行着一位优秀护理人员的责任与担当，为患者提供最优质的护理服务。

在她看来，一位优秀的护理人员，必然会把患者当做自己的朋友，能够站在患者的角度出发帮他们解决切实的问题。

“优质护理不仅提供舒适的环境和耐心、细心的关怀照顾，更重要一点是，站在病人角度，看他需要的护理是什么，换位思考，解决病人的护理问题。”

这么多年来，邱秋萍护士长每天都是最早来，最晚离开，无论什么时候下班，她都会去患者床边查看患者的情况，看看有没有什么需要帮助的地方；每一次接到患者家属的电话，她都会耐心询问患者的情况，缓解患者家属的担忧。

在每一天的护理工作中，她始终坚持“多说一句话，多一个解释，多一个微笑”的原则，走进患者的内心世界，用心沟通，让患者感到安心。每当病人情绪低落甚至痛苦崩溃的时候，她就会安慰和鼓励病人，用温柔的话语，让病人感受到温暖与关怀。

“有时候一句鼓励的话，一个支持的眼神，起到的疗效会比任何药物都要好。”邱秋萍护士长坦言。

作为一名护士，邱秋萍护士长的心里无论什么时候都装着患者，未来，她也会不忘初心，牢记使命，以更加饱满的姿态不断充实自己，用专业的眼光去判断问题，用熟练的技术帮助患者解决问题，朝着成为一名更加优秀的医疗工作者的目标而努力，为造福患者和推动医疗事业的发展进步而奋斗

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