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一、如何开通和设置
1、电话咨询设置
（1）、打开160医生app
点击【电话咨询】，进入电话咨询页面。
（2）打开付费咨询开关
点击右上角的小齿轮，进入【电话咨询】设置页面。打开【电话咨询】开关，可开通电话咨询服务。
（3）通话时间段设置
点击【通话时间段设置】，可设置您方便接听电话的通话时间，这样患者仅能在您设置的空闲时间向你咨询健康问题。
（4）添加服务（可添加多个不同价格的服务）
移动到【通话价格及时长设置】板块，点击【添加】，您可设置每次电话咨询的价格、老患者优惠（即患者再次购买服务时的价格）、每次电话咨询的时长，最后点击【保存】，设置就完成了。您至多可添点3个不同价格的服务。
二、如何进行通话
2、患者成功购买电话咨询后，系统会在约定的时间向您发起通话。系统最多发起三次，若三次您都没接，可以在24小时内在订单详情向患者发起通话，否则费用退回患者。
3、 医生接通后，会呼叫患者，若患者3次都未接，则系统记为爽约，扣20%的违约金。若双方成功接通，则正常通话，通话满服务时间，自动结束通话。
特别说明
（1）通话不满30秒，不收取费用。
（2）医患双方看到的来电显示号码是平台电话号码。
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