忧患者之忧,想患者所想。高彦军医生说,想赚钱就去经商,别来当医生,要当好医生就不能按时按点打卡上下班拿工资,要加班,要治病救人,要有帮助患者解决问题的使命感,要耐心与患者沟通,要保持学习的习惯。
深圳市罗湖区中医院
主任医师
骨盆与髋臼骨折、全身多发骨折、复杂关节及周围骨折的手术治疗,四肢骨折微创内固定技术,骨折后遗症治疗,足踝部常见损伤治疗,足踝外科常见畸形矫正,糖尿病足保肢治疗,痛风石治疗等。
一、继承分配,真心热爱
作为罗湖中医院创伤骨科科室主任,高彦军医生说起他与骨科的结缘之路,脸上满是感叹之色。
高彦军医生家里虽然兄弟姐妹众多,但小的时候身体状况却都欠佳,甚至连他的母亲身体状况也不太好。这样的情况让大家觉得,如果家里有个医生就好了,于是学医成为高彦军医生家人的规划之一。最先报考医学院的是姐姐,但未被录取,期望便被寄托在高彦军医生的身上。
上世纪八十年代,高彦军医生填报高考志愿时选择了医学院,成功被医学院校临床医学专业录取,成为一名医学生。
从学校毕业后,一年多的时间里,高彦军医生可以做好普外科的许多手术。但令他感到不解与难过的是,自己竟然被分配到了当时发展滞后又不受众人青睐的骨科。后来,高彦军医生逐渐在工作中释然,接触的病人越来越多,工作的时间越来越长,他慢慢爱上了骨科。
“其实任何职业都是需要真正的涉入和探究,才可能从不喜欢到喜欢。”不为良相,但为良医,每成功救治一个病人,高彦军医生内心的成就感就更多一份,开心自然也就越来越多。
从深圳平乐骨伤科到罗湖中医院骨伤科,虽然高彦军医生一直都是科主任,但罗湖中医院的科室是他从零一点点做起并逐渐发展壮大,到如今拥有创伤骨科、足踝外科、糖尿病足三个病种为主的医院重点科室。
即便如此,高彦军医生依然保持着不断学习的习惯,时刻不忘精进更新自己的医学知识,拿他自己的话说:“医生要活到老、学到老!”疫情是把双刃剑,尽管对工作生活影响很大,但随着线上会议的应运而生,学习方式由线下转为线上,不用把时间浪费在参会路途中,反而时间更充裕,精力更专注,能汲取更多的专业知识,所以每周的线上学习和交流已成了习惯”。
除了加强自身的学习和修养外,科室每天保持晨讲课15分钟,带领科室医生学习手术技能和国内外先进技术,数年来如一日,从未间断,为年轻医生提供一个好的学习氛围,养成一个好的学习习惯。通过学习,不断加强理论水平,实践临床技能,提高业务水平,积累宝贵经验,力争尽快成为一名合格的医生。
二、从医多年,待患如友
高彦军医生说:“作为一名合格的医生,不仅要具有高超的医术,还要有一颗同情心,更要有好的医德。有人说患者为我们的衣食父母,患者为上帝.....,这只是高调的口号,也未免太过虚伪,如果医生能把每位患者当作朋友对待,就已经够了不起了!一日为患,终生为友,这是我们的追求,也是科室的服务理念”。
医生不仅要有高智商,还要有高情商,良好的沟通能力和服务态度就是高情商的重要体现。高彦军医生说:“我的母亲已经八十多了,年轻的时候曾经遇到过态度不好的医生,让她记忆犹新,每次打电话她总是提醒我,病人是带着痛苦来求你的,要好好对待他们,千万不要吵病人”。
多么朴实的话语啊!在母亲的影响下,高彦军医生特别注意自己的服务态度和沟通,总习惯和病人多聊几句,甚至拿出幻灯片给患者讲病情,唯恐患者听不明白。在门诊每看一个病人,总是反复提醒病人注意事项,甚至交代和指引患者如何取药,虽然看的病人慢一点,患者等待久一点,经常耽误吃饭和正常下班,但患者越来越信任他,来找他看病的患者越来越多。
“我非常重视服务态度这一块,尽可能多跟患者沟通,多花费点时间看病人。不像有些病人说,我来看病等了两个小时,医生只看了两分钟,这样给患者的感觉是不好的。沟通很占用时间。但沟通到位,才能取得病人的信任,才能让病人更放心更安心。”
三、糖尿病足保肢
“作为骨科医生,最大限度恢复患者的肢体功能,让他们拥有高质量和有尊严的生活,是我们不懈努力的方向”。高彦军医生在遇到糖尿病足的患者时,总会想起从前高达50%的截肢率,这样的治疗结果令他心痛不已。好在目前高彦军医生的团队已经可以通过中西医结合新技术、新疗法,糖尿病足保肢率已达到90%以上。
糖尿病足患者钟阿姨,今年已经七十岁,身患多年的糖尿病。前段时间,她在剪脚趾甲时,不小心划伤了脚上的皮肤,本来以为小小的一点伤口很快就会好。却没想到,几天之后伤口不仅结痂失败,还愈加严重。
到医院一看,居然转变成了糖尿病足,因为年纪较大还有些其他的内科疾病等问题,钟阿姨伤口感染的程度很严重,她看过很多三甲医院,结果医生们都建议截肢。
正当钟阿姨和家人们愁眉不展时,他们听说罗湖中医院糖尿病足专科具有保肢治疗的新技术,家人带她匆匆赶来罗湖中医院,接诊的是高彦军医生,经过他仔细的病情评估之后,钟阿姨可以保肢治疗,不需要截肢,而且恢复肢体功能的希望非常大。钟阿姨高高悬起的心终于有了着落。
从术前的清创、抗感染等准备工作,到手术结束后的植皮、中西药物治疗、康复治疗,一切都很顺利,钟阿姨的左脚成功保住,甚至还可以像从前那样正常的生活。疗效如此满意,钟阿姨和家人非常感激!这样成功的治疗病例枚不胜举。
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骨伤的恢复,您认为最重要的是什么呢?
A:
骨伤的恢复,一半治疗一半康复。
治疗,包括保守治疗,手术治疗。当然创伤骨科 80% 是要手术治疗的。那既然要做手术,就得做到尽善尽美,达到标准化,微创化,不能出现一些并发症。
康复,是通过各种措施,使患者在功能和心理方面得到最大程度的恢复,从而提高日常生活能力和社会参与能力。所谓医疗康复一体化,是指例如我们科室现在培养的康复护士,以及一直以来想招收的康复医生,亲自给病人做康复,可以第一时间根据病情尽早介入,并且手法的轻重可以自己掌握。与此同时,通过康复治疗,医护人员可以和患者拉近的距离,彼此更加信任。
临床上,中医治疗骨伤的手段有哪些呢?
A:
中医正骨主要是手法复位和中药治疗。手法复位了就不需要开刀;手法无法复位的,现在可以用小的微创切口,术后再辅助一些中药,比如我们自己配制的跌打外敷药和汤药等。