政策解读｜深圳卫健委整治上门医护，合规线上咨询不受影响

近期，深圳市卫健委发布了《打击依托互联网平台违规开展线下医疗护理活动整治行动实施方案》，部分医生看到后担心自己在第三方平台的线上执业受到影响，甚至考虑注销账号或关闭在线服务。

请先不要着急，看完这篇文章再做决定。

我们逐条为您解读这份政策的核心内容，帮您判断：这个政策到底在管什么，跟您有没有关系。

——四个"重点打击"

政策明确打击的是"依托互联网平台违规开展线下医疗护理活动"，即通过互联网平台接单、然后进行线下上门的违规医疗行为。

具体来说，重点整治以下四类行为：

——合规线上咨询完全不受影响

政策原文多次强调，整治对象是"违规开展线下医疗护理活动"。

也就是说，政策针对的是"线上接单、线下上门"的违规模式，而不是针对"线上咨询、线上服务"的合规互联网诊疗。

政策原文也明确指出，自查范围是：

"自查本机构所有医护人员是否存在在第三方APP平台（美团、抖音、快手、微信、160医护等）注册并提供诊疗或护理执业活动的情形，特别是利用平台接单并上门违规执业的情形。"

注意关键词："上门违规执业"。如果您只是在平台上提供图文、电话、视频等线上咨询服务，不涉及线下上门，则完全不属于整治范围。

1）服务在线上，不在线下 → 合规

您的图文咨询、电话咨询、视频咨询全程在线完成，给予患者非治疗等的健康建议，不涉及上门诊疗。

2）平台有资质，执业有登记 → 合规

您在已取得互联网诊疗资质的平台注册执业，执业信息已在平台登记备案。

3）不上门诊疗，不私自接单 → 合规

您没有通过第三方平台接单上门采血、打针、输液等线下诊疗服务。

您没有未经所在医疗机构同意私自通过第三方平台开展上门执业。

三句话总结：只要您是线上咨询、合规执业、不上门服务，这份政策就跟您完全无关。

国家层面一直在推动"互联网+医疗健康"发展，鼓励合规的互联网诊疗服务：

• 2018年，国务院办公厅发布《关于促进"互联网+医疗健康"发展的意见》，明确支持互联网医院和互联网诊疗。

• 2022年，国家卫健委发布《互联网诊疗监管细则（试行）》，进一步规范并鼓励合规互联网诊疗。

• 2024年至今，多地卫健委持续出台政策支持互联网医疗发展。

深圳市此次整治行动的目的是打击违规的"上门线下医护"，而非打击合规的"在线互联网诊疗"。两者有本质区别：

这份政策整治的是"违规上门医护"，不是"合规线上咨询"。

• ✅ 合规的：在线图文咨询、电话咨询、视频咨询、电子处方——完全不受影响，请放心执业

• ❌ 违规的：通过美团、抖音等平台接单上门采血、打针、输液——请立即停止

一句话总结：线上咨询，合规执业，安心服务。

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